Aplikace herních prvků a mechanik do pracovního prostředí za účelem zvýšení zapojení, učení a změny chování. Pracuje s body, odznaky, žebříčky, výzvami či úrovněmi, ale musí mít smysluplné cíle a dobrovolnost, aby nevedla k povrchnímu soutěžení. Správný d
