Souhrn pohnutek a podnětů, které vedou lidi v organizaci k vynakládání úsilí a vytrvalosti v souladu s cíli firmy. Opírá se o potřeby, hodnoty a očekávání lidí i o podmínky prostředí. Ovlivňují ji smysluplná práce, férové odměny, kvalitní vedení, zpětná v
